Verkkoyhteys ja vianmääritys (Perific/Enegic)

Huom: Perific/Enegic Monitor ei ole Charge Amps -tuote. Tämä sivu on yleinen vianmääritysopas. Lisätukea tai tapausten käsittelyä varten ota yhteyttä Perific-tukeen.

Vianmääritys

Jos laitteessa ilmenee ongelmia, seuraa alla olevia vaiheita ongelman nopeaan tunnistamiseen.

Laite on offline-tilassa

Aloita tarkistamalla laitteen tila.

Tarkista tila

• Paina ja pidä alhaalla alinta painiketta 2 sekunnin ajan

• Vapauta painike

• Laite alkaa vilkkua tietyllä värillä

Tilan merkitys

• Sininen vilkkuminen → Määritystila

• Keltainen vilkkuminen → Ei yhteyttä reitittimeen (yleensä väärä WiFi/salasana)

• Vihreä vilkkuminen → Yhteys reitittimeen on, mutta ei internetyhteyttä

Toimenpiteet

Sininen tai keltainen vilkkuminen

Verkko-ongelma.

Toimenpide:

• Suorita verkon uudelleenmääritys (katso ohje alla)

• Jos laite ei näy sovelluksessa:

  • Siirry kohtaan:
    Settings → New device → Configure new device

  • Seuraa sovelluksen ohjeita

Vihreä vilkkuminen

Laite saavuttaa reitittimen, mutta internetyhteyttä ei ole.

Toimenpide: tarkista reititin / verkko

Varmista, että seuraavat ovat sallittuja:

• UDP → phase.device.enegic.com:65110

• HTTP/TCP → firmware.enegic.com:89

• NTP (UDP) → portti 4242

• Aikavyöhyke (UDP) → timezoned.rop.nl:2342

Tärkeää:

• Vain 2,4 GHz WiFi on tuettu

• Varmista, että 2,4 GHz on käytössä

Kun toimii:

• Laite palaa vihreänä jatkuvasti = online

Laite ei näytä valoa

Vaihe 1: Käynnistä uudelleen

• Katkaise virta

• Odota 30 sekuntia

• Kytke virta takaisin

Odotettu toiminta:

• Vilkkuminen → jatkuva vihreä valo

Vaihe 2: Tarkista virransyöttö

Jos laite ei vieläkään käynnisty:

• USB-adapteri: kokeile toista adapteria

• DIN-adapteri: varmista, että se on asetettu 5 V

Nopea vianmääritys

• Sininen/keltainen → määritä verkko uudelleen

• Vihreä → tarkista reititin/verkko

• Ei LED-valoa → tarkista virransyöttö

Verkon uudelleenmääritys

Verkon vaihtaminen (esim. uusi reititin tai WiFi-ongelmat) tehdään suoraan sovelluksessa.

Milloin tämä tehdään?

• Olet vaihtanut reitittimen tai WiFi-verkon

• Laite on menettänyt yhteyden

• Verkko on epävakaa

Näin teet sen

1. Avaa sovellus

Kirjaudu sisään normaalisti. Jos sinulla ei ole kirjautumistietoja, ota yhteyttä Perific-tukeen.

2. Siirry kohtaan Meter Device

• Siirry kohtaan Overview

• Vieritä alas kohtaan Meter Device

• Paina oikeassa yläkulmassa olevaa nuolta

3. Aloita uudelleenmääritys

• Siirry kohtaan Settings

• Valitse Reconfigure network connection

• Paina Reconfigure

4. Käynnistä prosessi

• Paina Start reconfiguration

5. Aseta laite määritystilaan

• Paina ja pidä alhaalla alinta painiketta

• Odota, kunnes valo vilkkuu sinisenä (~10–12 sekuntia)

6. Seuraa sovelluksen ohjeita

6.1 Yhdistä laitteeseen

• Yhdistä puhelin WiFi-verkkoon: EnegicConfig_XXXX

• Jos saat ilmoituksen “No internet connection” → valitse Connect anyway

• Tarvittaessa poista mobiilidata tilapäisesti käytöstä

6.2 Valitse verkko

• Valitse WiFi-verkko listasta

• Paina Continue

6.3 Syötä salasana

• Syötä WiFi-salasana

• Paina Continue

• Laite yhdistyy nyt verkkoon

6.4 Viimeistele

• Paina Finish

Huom: Perific/Enegic Monitor ei ole Charge Amps -tuote. Tämä sivu on yleinen vianmääritysopas. Lisätukea tai tapausten käsittelyä varten ota yhteyttä Perific-tukeen.