Määritys- ja vianmääritysopas Wi-Fi 2,4 GHz, LAN ja LTE

Edellytykset Wi-Fi-yhteyden toimimiselle

Ennen kuin aloitat laturin määrityksen, tarkista seuraavat asiat:

    • Signaalin voimakkuuden on oltava riittävä.
       Suositeltu signaalin voimakkuus on RSSI parempi kuin −80 laturin kohdalla.

    • Verkon tulee käyttää vain 2,4 GHz taajuuskaistaa.
       Charge Amps -laturit eivät voi muodostaa yhteyttä verkkoihin, jotka käyttävät vain 5 GHz taajuutta.

    • Jos reititin käyttää sekä 2,4 GHz että 5 GHz taajuuksia (dual-band), laturi saattaa ajoittain menettää yhteyden.
       Tällöin voi olla tarpeen lukita verkko 2,4 GHz taajuuteen tai käyttää erillistä tukiasemaa / Wi-Fi-toistinta.

    • Mesh-verkot voivat aiheuttaa yhteysongelmia.
Jos käytössä on mesh-verkko, laturia lähimpänä olevalla tukiasemalla tulisi olla oma yksilöllinen verkon nimi (SSID).
       Tämä varmistaa, että laturi yhdistyy aina oikeaan tukiasemaan eikä kauempana olevaan.

    • Varmista että sinulla on oikeat Wi-Fi-tiedot.
       Tarvitset verkon nimen (SSID) ja salasanan.

Wi-Fi-määritys

1. Aseta mobiililaitteesi lentotilaan ja unohda / poista Wi-Fi-verkot, joihin laite on aiemmin yhdistänyt lähistöllä.
   Tämä estää mobiililaitetta vaihtamasta automaattisesti toiseen verkkoon määrityksen aikana.

2. Käynnistä laturi uudelleen katkaisemalla ja kytkemällä sulake takaisin päälle.

3. Avaa mobiililaitteesi Wi-Fi-asetukset ja etsi verkkoa
   AURA_NNNNNN
   jossa NNNNNN ovat laturin sarjanumeron kuusi viimeistä numeroa.

4. Yhdistä tähän verkkoon.
   Salasana on laturin PIN-koodi.

5. Avaa Google Chrome mobiililaitteellasi.

6. Kirjoita seuraava osoite osoiteriville:
   192.168.250.1

7. Pääset nyt laturin määrityssivulle.
   Syötä laturin PIN-koodi, kun kirjautumista pyydetään.

8. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta ja avaa Wi-Fi-asetukset.

9. Valitse verkko luettelosta.
   Kirjoita verkon salasana sivun alareunaan ja napsauta “Update”.
   Laturi käynnistyy nyt uudelleen.

10. Kun laturi on käynnistynyt uudelleen, voit avata uudelleen
    192.168.250.1 Chromessa ja kirjautua sisään.

11. Määrityssivulla pitäisi nyt lukea:
    “Connected to Wi-Fi NNN”
    jossa NNN on verkkosi nimi. Signaalin voimakkuus näkyy myös täällä.

Ongelmia laturin yhdistämisessä Wi-Fi-verkkoon

Jos laturi ei yhdisty Wi-Fi-verkkoon yllä olevan määritysoppaan jälkeen, aloita tarkistamalla seuraavat kohdat. Nämä ratkaisevat useimmat yhteysongelmat.

Nopeat tarkistukset

Tarkista seuraavat ennen kuin jatkat tarkempaan vianmääritykseen:

    • Ota lentotila käyttöön mobiililaitteessa ja unohda / poista Wi-Fi-verkot, joihin laite on aiemmin yhdistänyt lähistöllä.
       Tämä estää puhelinta vaihtamasta automaattisesti toiseen verkkoon asennuksen aikana.

    • Varmista, että Wi-Fi-signaali on riittävän vahva laturin kohdalla.
Signaalin voimakkuuden tulisi olla parempi kuin RSSI −80.

    • Varmista, että verkko käyttää 2,4 GHz taajuuskaistaa.
Laturi ei voi muodostaa yhteyttä verkkoihin, jotka käyttävät vain 5 GHz taajuutta.

    • Jos käytät mesh-verkkoa, varmista että tukiasemalla, johon laturi yhdistyy, on oma yksilöllinen SSID.

    • Varmista, ettei LAN-porttiin ole kytketty kaapelia tuotteessa.
       Jos LAN on käytössä, Wi-Fi-yhteys ei toimi.

    • Käynnistä laturi uudelleen katkaisemalla ja kytkemällä sulake.

Yleisiä ongelmia

En löydä laturin Wi-Fi-verkkoa

Tarkista seuraavat:

    • Laturi on sähköistetty ja käynnistetty hiljattain uudelleen.
Se lähettää omaa Wi-Fi-verkkoaan noin 10 minuutin ajan käynnistyksen jälkeen.

    • LAN-kaapelia ei ole liitetty tuotteeseen.
       LAN-porttiin ei saa olla kytketty mitään, muuten Wi-Fi poistuu käytöstä.

    • Puhelin on lentotilassa ja aiemmin tallennetut Wi-Fi-verkot lähistöllä on poistettu.

    • Kokeile toista mobiililaitetta, mieluiten eri valmistajalta.

Voin yhdistyä laturin Wi-Fi-verkkoon mutta määrityssivu ei avaudu

Tarkista seuraavat:

    • Laturi on käynnistetty hiljattain uudelleen ja lähettää edelleen omaa Wi-Fi-verkkoaan.

    • Puhelin on lentotilassa ja aiemmin tallennetut Wi-Fi-verkot on poistettu.

    • Käytä Google Chrome -selainta.

    • Kokeile toista mobiililaitetta.

    • Tyhjennä selaimen välimuisti.

    • Jos ongelma jatkuu, voit sammuttaa laturin muutamaksi tunniksi ja käynnistää sen uudelleen.

Syötän Wi-Fi-tiedot mutta laturi ei yhdisty

Tarkista seuraavat:

    • SSID (verkon nimi) ja salasana on syötetty oikein.

    • Laturi on käynnistetty hiljattain uudelleen ja lähettää omaa Wi-Fi-verkkoaan.

    • Puhelin on lentotilassa ja aiemmin tallennetut Wi-Fi-verkot on poistettu.

    • Wi-Fi-signaali on vahvempi kuin RSSI −80.

    • Verkko käyttää 2,4 GHz taajuutta.

    • Jos käytössä on mesh-verkko, tukiasemalla on yksilöllinen SSID.

LTE

SIM-kortti

• SIM-kortin on oltava aktivoitu operaattorin toimesta.
• PIN-koodi on poistettava käytöstä SIM-kortilta.

Signaali

4G-modeemissa (Teltonika TRB140) on LED-valot, jotka näyttävät:

    • signaalin voimakkuuden
   • käytössä olevan mobiiliverkon

Varmista, että signaalin voimakkuus on riittävä ennen vianmäärityksen jatkamista.

LAN-portti

    • Jos modeemin LAN-portti ja Auran LAN-portti vilkkuvat oranssina, laitteiden välillä siirretään dataa.

    • Vilkkumisen puuttuminen voi tarkoittaa, että laturin ja modeemin välinen kommunikointi ei toimi.

Kirjautuminen Teltonika-modeemiin

Jos sinun täytyy tarkistaa tai määrittää modeemi:

1. Liitä micro-USB-kaapeli tietokoneen ja Teltonika-modeemin välille

2. Odota noin 1 minuutti

3. Tietokone tunnistaa modeemin USB-verkkolaitteena

4. Avaa selain ja siirry osoitteeseen 192.168.2.1

5. Käyttäjänimi: admin

6. Salasana: ChargeAmps2016!

Vianmääritys – Aura ei yhdisty uudelleen sähkökatkon jälkeen

Joissakin tapauksissa 4G-moduuli voi lukittua sähkökatkon jälkeen.
Suorita modeemin täydellinen uudelleenkäynnistys:

1. Poista SIM-kortti Teltonika-modeemista

2. Irrota LAN-kaapeli modeemin ja laturin väliltä

3. Katkaise laturin virta vähintään 10 sekunniksi

4. Kytke virta uudelleen päälle

5. Aseta SIM-kortti takaisin

6. Liitä LAN-kaapeli uudelleen modeemin ja laturin välille

Kun laturi käynnistyy uudelleen, modeemin pitäisi yhdistyä mobiiliverkkoon ja laturin pilvipalveluun.

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä seuraavassa järjestyksessä:

Asentaja → Jakelija → Charge Amps -tuki

lisäavun saamiseksi.