Unsere Kontaktdaten und Öffnungszeiten

Geändert am Do, 19 Mär um 2:25 NACHMITTAGS

Support & Kontakt

Wenn Sie ein Endkunde sind, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an Ihren Installateur zu wenden. Wenn Sie dort keine Hilfe erhalten haben, können Sie unseren Support kontaktieren.

Bitte halten Sie die Seriennummer oder Vorgangsnummer bereit, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.

Sie können auch unser Supportformular verwenden, um einen Vorgang zu erstellen.

Telefonsupport

Deutschland
Telefon: +49 30 22957638
Öffnungszeiten:

Montag–Freitag: 08:00–12:00

Vorbereitung vor der Kontaktaufnahme mit dem Support

Für eine möglichst schnelle Unterstützung halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

Seriennummer des Ladegeräts
Vorgangsnummer (falls bereits vorhanden)
Name des Installateurs
Kurze Beschreibung des Problems