Firmwareoppgradering (FW)

Denne artikkelen er beregnet for partnere og installatører som har en Charge Amps Cloud Partner-konto.

Firmwareoppgradering er nå mulig direkte i Charge Amps Partner Portal uten å kontakte Charge Amps Support. Du kan laste ned den nyeste FW-versjonen til laderen din ved å trykke på «Oppgrader»-knappen.

• Forutsetninger

• Trinnvise instruksjoner

• Hvis nedlastingen mislykkes

Forutsetninger

• Laderen må være online.

• Knappen er kun tilgjengelig for OCPP-ladere (ikke CAPI).

• En nyere firmware-versjon er tilgjengelig.

• Laderens nettverk fungerer korrekt.

Trinnvise instruksjoner

Når alle forutsetninger er oppfylt, kan du på laderens side klikke på knappen «Oppgrader» under seksjonen «Innstillinger». Når den velges, vises en rullegardinliste med alle tilgjengelige FW-versjoner – sørg for alltid å velge den nyeste.

Skjermbildet nedenfor viser steg for steg hvordan du gjør det:

1. «Oppgrader» vises når alle forutsetninger er oppfylt.

2. Når du klikker på den, vises et popup-vindu med en rullegardinliste over alle tilgjengelige versjoner.

3. Når du velger en annen versjon og klikker «OK», vises teksten «Venter på oppgradering» i høyre del med mål-FW-versjonen, vist med et klokkeikon. Denne forsvinner når oppgraderingen er fullført.

4. Når versjonen er valgt og du klikker OK, starter oppgraderingsprosessen.

Du kan følge installasjonsprosessen i «OCPP Communication Logs». Loggene starter med meldingen «UpdateFirmware» og ser slik ut.

Når prosessen er ferdig, starter laderen på nytt og henter den nyeste firmware-versjonen. Dette kan kontrolleres i loggen med meldingen «Get Configuration».

Under oppgraderingsprosessen vil laderen ikke være tilgjengelig for normal drift.

Hvis nedlastingen mislykkes

Prøv å starte laderen på nytt fra Partner-portalen. Når du er online igjen, prøv å oppgradere på nytt.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, kontroller at nettverket fungerer korrekt.
Tekniske detaljer: TCP-port 20 og 21 må være åpne i nettverksutstyret før nedlasting av firmware.