Dieser Artikel ist für Partner und Installateure vorgesehen, die über ein Charge Amps Cloud Partner-Konto verfügen.
Firmware-Upgrades sind jetzt direkt im Charge Amps Partner Portal möglich, ohne den Charge Amps Support zu kontaktieren. Du kannst die neueste FW-Version für dein Ladegerät herunterladen, indem du auf die Schaltfläche „Upgrade“ klickst.
Voraussetzungen
Das Ladegerät muss online sein.
Die Schaltfläche ist nur für OCPP-Ladegeräte verfügbar (nicht CAPI).
Eine neuere Firmware-Version ist verfügbar.
Die Netzwerkverbindung des Ladegeräts funktioniert korrekt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du auf der Seite des Ladegeräts unter „Einstellungen“ auf die Schaltfläche „Upgrade“ klicken.
Nach Auswahl wird eine Dropdown-Liste mit allen verfügbaren FW-Versionen angezeigt – stelle sicher, immer die neueste Version auszuwählen.
Der Screenshot unten zeigt Schritt für Schritt, wie es funktioniert:
„Upgrade“ wird angezeigt, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.
Beim Klicken öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit einer Dropdown-Liste aller verfügbaren Versionen.
Wenn du eine andere Version auswählst und auf „OK“ klickst, wird im rechten Bereich „Warten auf Upgrade“ mit der Ziel-FW-Version angezeigt, dargestellt durch ein Uhr-Symbol. Diese Anzeige verschwindet, sobald das Upgrade abgeschlossen ist.
Nachdem eine Version ausgewählt wurde und du auf OK klickst, startet der Upgrade-Prozess.
Du kannst den Installationsprozess in den „OCPP Communication Logs“ verfolgen.
Die Logs beginnen mit der Nachricht „UpdateFirmware“ und sehen wie folgt aus.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, startet das Ladegerät neu und lädt die neueste Firmware-Version herunter. Dies kann im Log über die Meldung „Get Configuration“ überprüft werden.
Während des Upgrade-Prozesses steht das Ladegerät nicht für den normalen Betrieb zur Verfügung.
Wenn der Download fehlschlägt
Versuche erneut, das Ladegerät über das Partner-Portal zu starten. Sobald du wieder online bist, versuche das Upgrade erneut.
Wenn es weiterhin nicht funktioniert, überprüfe, ob das Netzwerk korrekt funktioniert.
Technische Details: TCP-Port 20 und 21 müssen in der Netzwerkausrüstung geöffnet sein, bevor die Firmware heruntergeladen werden kann.
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