Vi har blivit uppmärksammade på att bedrägliga e-postmeddelanden (phishing) har skickats ut där avsändaren utger sig för att representera Charge Amps AB.

Dessa mejl kommer inte från Charge Amps.

Mejlen har skickats till bland annat installatörer och partners och innehåller förfrågningar om ekonomisk information, exempelvis uppgifter om fakturor eller betalningar.

Syftet med dessa utskick är att försöka få mottagare att lämna ut känslig information.

Hur ser det falska mejlet ut?

Det falska mejlet kan innehålla formuleringar om ekonomisk granskning eller fakturor.

Exempel på innehåll som förekommer i dessa mejl är bland annat:

• Förfrågningar om listor över öppna fakturor eller utestående betalningar

• Frågor om betalningsdatum eller fakturabelopp

• Uppmaningar att pausa betalningar

• Avsändare som påstår sig representera Charge Amps

Mejlen kan vara utformade så att de ser ut att komma från Charge Amps, men de är inte skickade av oss.

Viktigt att veta

Charge Amps skickar inte ut mejl där vi ber kunder eller installatörer att skicka ekonomisk information, listor över fakturor eller betalningsuppgifter via e-post.

Alla officiella e-postmeddelanden från Charge Amps skickas från adresser som slutar med @charge-amps.com

Om du får ett mejl som utger sig för att komma från Charge Amps men inte skickas från en adress som slutar på @charge-amps.com, är det sannolikt ett bedrägeriförsök.

Vad ska du göra om du får ett sådant mejl?

Om du får ett misstänkt mejl rekommenderar vi att du:

• Inte svarar på mejlet
• Inte klickar på länkar eller öppnar bilagor
• Inte lämnar ut någon information
• Raderar mejlet

Om du är osäker kan du alltid kontakta Charge Amps support för att verifiera informationen.

Behöver du mer hjälp?

Om du har fått ett misstänkt mejl som utger sig för att komma från Charge Amps är du välkommen att kontakta Charge Amps support.